Нам не удалось установить обновления windows 10. Как исправить проблемы после установки обновления

10.08.2016 Frenk 0 Коментариев

Обновление Windows 10 могут быть разными 10041, 9860, 1511, 10586 – в будущем скорее всего появляться еще другие.

При этом само обновление windows 10 можно рассматривать с двух позиций – обновление со старых версий (семерки или восьмерки) и получение уже непосредственно новых версий самой десятки.

Проблемы у некоторых владельцев компьютеров или ноутбуков возникают в обеих случаях.

После появления версии 10586 доступно оно для всех не стало версии. Почему?

Отчасти вина есть и Майкрософта, хотя это скорее не вина, а так им захотелось. Они убрали со своего сайта ссылку на бесплатную загрузку с последующей ручной установкой обновление 10586 в виде образа ISO.

Теперь его высылают «волнами», другими словами не всем сразу – «счастья» придется ждать. Если стоите в «очереди» — значит нужно ждать.

Причина первая почему не приходит обновление windows 10 10586

Если у вас включен параметр «Обновления из нескольких мест», то его нужно отключить – он не позволит вам получить новую версию (так решили в Майкрософт).

Для этого откройте «обновление и безопасность», выберите раздел «Дополнительные параметры» и в центре обновления отключите эту функцию. Затем можете запустить поиск доступных обновлений windows 10.

Обновитесь до версии Windows 10 1511 или 10586 в ручном режиме если не получается автоматически

Если автоматические вариантов не проходят, то можете загрузить версию 1511 самостоятельно. Сделать такой трюк можно 2 способами.

Первый — использовать утилиту Media Creation Tool (скачать бесплатно можно с сайта Майкрософт), запустить и нажать на кнопку «Обновить сейчас».

Второй — загрузить ISO файл Windows 10 и создать загрузочную флешку или диск.

Затем можете выполнить чистую установку через биос или наложить на старую версию, не выходя из системы щелкнув на файл setup.exe

Причина третья почему нет обновления до Windows 10 с семерки

Если у вас на данный момент текущая операционная система семерка, то в ней должен быть установлен должна Service Pack 1 иначе обновление не придет.

Также семерка или восьмерка должна быть полностью легальной и активированной

Еще один момент. Пользователи, использующие версию Home, могут обновиться только до Windows 10 Home, а те, у кого есть Pro до десятки Pro.

Причина четвертая почему нет обновления до Windows 10 – изменения в Майкрософт

Microsoft изменила свое решение о том, как последняя версия Windows 10 10586 может быть установлена.

Если некоторое время назад пользователям рекомендовали скачать образ ISO и обновится вручную, то теперь, всем тем, кто еще не обновился до десятки, придется выполнить чистую установку первой версии RTM и после того, как они сделали это с помощью Центра обновления Windows, установить все обновления, выпущенные с июля до сих пор.

Это странное решение, будет конечно препятствовать миграции на Windows 10, но рано или поздно, десятка достигнет всех совместимых компьютеров и ноутбуков, бесплатно или за плату — операционная система от корпорации Майкрософт имеет больше преимуществ, чем те, которые предлагают OS X или GNU / Linux.

Тем более что интерес к Windows 10 увеличивается. Кстати кто не обновится бесплатно, то придется раскошелиться на 120 долларов для базовой версии Home или 200 для профессиональной версии.

Бесплатное обновление доступно только в новых версиях, начиная с семерки. Поэтому, если вы все еще используете висту, то у вас ничего не получится. Успехов.

В ноябре 2015 года вышла новая сборка ОС build 10586. Данное обновление стало первым масштабным апдейтом последней версии «винды». Обновление в «десятке», как известно, происходит по умолчанию через «Центр обновлений». Не смотря на это, после выхода сборки 1511 (еще одно название build 10586) многие юзеры начали сетовать, мол, никакого обновления в автоматическом режиме они не получили и скорее всего не получат, если будут сидеть сложа руки. На этот легкий системный инцидент есть свои причины, которые мы сегодня и обсудим.

Обращаем ваше внимание на то, что компания Microsoft больше не предоставляет возможность загрузить обновление в виде образа с официального сайта разработчиков. Следовательно, такой инструмент как Media Creation Tool вам в данном случае не помощник, поскольку установление обновления в ручном режиме недоступно и совершить этот процесс можно только с помощью «Центра обновлений».

Не прошел 31 день с момента активации Windows 10

Одна из банальных причин отсутствия обновления – это маленький срок с момента . Под маленьким сроком подразумевается 31 день и об этом даже сообщали представители американской корпорации. Данные меры были введены для предотвращения возможности отката системы до «семерки» или «восьмерки» (версия, которая у вас функционировала на ПК раньше). Как только проходит календарный месяц и происходит обновление, вероятность отката сводится к нулю.

Что делать, если не хочется ждать истечения месячного срока после установки «винды»?

Если же вы не намерены ждать, тогда можете очистить систему от файлов с предыдущими установками Windows – таким образом, быстрая откатка точно уже не светит. Это можно сделать с помощью инструмента очистки диска. Вкратце передаем суть метода.

Главная ваша задача – , которая часто появляется после чистой установки или обновлений и при этом занимает много памяти.

Для того, чтобы избавиться от ненужного груза, наберите комбинацию клавиш Windows+R и в окошке «Выполнить» введите команду cleanmgr, после чего щелкните OK/Enter. Затем появится окно запуска утилиты очистка диска ОС.

Как только инструмент откроется, кликните на кнопку «Очистить системные файлы» (находится в нижней части диалогового окна). Обращаем ваше внимание на то, что для выполнения этой операции вы должны обладать правами администратора на ПК. Как их получить мы уже неоднократно вспоминали в предыдущих статьях. Как только завершится поиск файлов, отметьте опцию «Предыдущие установки Windows» и нажмите ОК. В результате этого действия папка Windows.old исчезнет с вашего устройства или хотя бы очистится содержимое.

Включена функция получения обновления с нескольких мест

Еще одна причина «необновляемости» системы заключается в том, что опция получения обновлений из нескольких мест в активном режиме попросту не даст принять вашему устройству ни build 10586, ни что-нибудь другое, что выйдет позже. Чтобы отключить функцию, зайдите в раздел «Параметры», выберите подраздел «Дополнительные параметры», а затем щелкните на ссылку «Центр обновления Windows». Здесь можно деактивировать упомянутую опцию с помощью пункта «Выберите, как и когда получать обновления». В завершении произведите поиск доступных для загрузки обновлений последней версии ОС.

Установка обновления вручную

Не смотря на то, что ручная установка в случае с этим обновлением уже не годится, мы все же вкратце передадим вам, дорогие читатели, что нужно сделать. Возможно, файл ISO вернут на сайт в дальнейшем. Во всяком случае, для дальнейших обновлений тоже может пригодится.

В случае ручной установки, вы можете загрузить инструмент Media Creation Tool с официального ресурса корпорации. В утилите выберите опцию «Обновить сейчас» (данная операция не будет касаться ваших файлов и приложений), но в тоже время будет установлена build 10586.

Другой вариант связан с ISO-образом, который нужно скачать с сайта разработчиков ОС (если такой файл доступен на ресурсе). Кроме того, вы можете еще создать загрузочный флеш-носитель, используя все тот же Media Creation Tool. Если вам удалось найти образ, тогда смонтируйте его в системе или распакуйте в папку на ПК. В последующем запустите установочный файл (setup.exe) либо с преобразованого образа, либо с загрузочного накопителя. Перед запуском не забудьте нажать «Да» в уведомлении «Сохранение личных файлов и приложений». Через некоторое время ваша система получит обновление 1511, а все прежние данные будут сохранены. Если же на устройстве отсутствуют данные, которые представляли бы для вас какую-либо важность, можете провести чистую установку, пользуясь последними образами Microsoft.

Ошибка 80240020 при попытке обновления

Проблемы с обновлением до «десятки» возникают и у обладателей Windows 7, 8 и 8.1. Очень часто при попытке «повысить» систему появляется ошибка 80240020, не смотря на то, что все нужные файлы уже загружены и осталось только подождать завершения обновления, но процесс не запускается.

В некоторых случаях мастер обновления может выдать сообщение «Something happened». Любопытно, как в таких случаях пользователь может узнать в чем ошибка и что, собственно, случилось? Просто гениальное по своему содержимому сообщение от создателей ОС. Но не будем об этом и перейдем к делу.

Причина появления сообщения с кодом 80240020 может заключаться в повреждении файлов установщика. Следовательно, необходимо очистить кэш файлов обновлений и загрузить пакет снова. Освободить нужно следующие каталоги: %WinDir%SoftwareDistributionDownload и %SystemDrive%$Windows.~BT. Затем выполните перезагрузку и запустите командную строку на правах администратора, где нужно набрать следующий алгоритм:

Спустя несколько минут проверьте, загружается ли пакет обновлений. Как только файлы скачаются, система предложит перезагрузить устройство и после чего начнется процесс установки.

Что же, причин отказа в обновлении более чем достаточно. В то же время все причины обоснованы и в большинстве случаев имеют разъяснения от самих разработчиков, поэтому сомневаться в вышеперечисленных рекомендациях не приходится.

Если у Вас остались вопросы по теме «Почему Windows 10 не обновляется?», то можете задать их в комментариях

Частой проблемой, с которой сталкиваются пользователи Windows 10, является невозможность завершить обновление операционной системы. При этом такая неполадка проявляется в двух проявлениях: «Нам не удалось настроить обновления Windows. Выполняется отмена изменений» или «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер». Если вы столкнулись с подобными ошибками, стоит воспользоваться следующими рекомендациями.

Очистка папки SoftwareDistribution как метод решения проблемы

Все обновления Windows 10 загружаются в папку, которая расположена по адресу C:\ Windows\ SoftwareDistribution\ Download. Если её очистить или переименовать, чтобы система после перезагрузки вновь её создала и загрузила туда обновления, проблема может решиться. Однако, если очистка директории не помогла, стоит выполнить некоторые действия.

Если после перезагрузки системы появился рабочий стол, выполняем следующее:

• Нажимаем «Пуск», «Параметры», «Обновление и безопасность». В меню слева выбираем «Восстановление» и в особых вариантах загрузки нажимаем на кнопку «Перезагрузить сейчас».

• Появится новое меню. Выбираем «Поиск и исправление неисправностей». Далее «Дополнительные параметры», «Параметры загрузки» и кликаем «Перезагрузить». При появлении чёрного экрана жмём «F4», чтобы попасть в безопасный режим.

• Запускаем командную строку от имени Администратора. Вводим следующее: «ren c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old».

• После выполнения команды перезагружаем систему.

Если компьютер не загружается, а постоянно перезагружается, то стоит выполнить следующее:

• Вставляем в дисковод диск или подключаем к ПК или ноутбуку флешку с образом Windows 10 той же разрядности, что и установленная.
• Выбираем язык и на втором экране внизу кликаем «Восстановление системы». После выбираем «Поиск и устранение неисправностей». Нажимаем «Командная строка».
• В командной строке вводим:
• diskpart
• list vol – смотрим букву диска, на котором установлена операционная система.
• ren c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old.

• sc config wuauserv start=disabled – команда для временного отключения обновления системы.
• Закрываем командную строку. Жмём «Продолжить» и загружаемся с жесткого диска, а не с установочного носителя.
• После загрузки рабочего стола, стоит нажать «Win+R» и ввести «services.msc».

• Включаем «Центр обновления системы».

• Если же данные действия не помогли, стоит выполнить все те же действия с диском восстановления, только в командной строке выполнить другие операции, а именно:
• Вводим «bcdedit /set {default} safeboot minimal».
• Перезагружаем ПК. Входим с жесткого диска.
• В безопасном режиме запускаем командную строку с правами Администратора. Вводим «msdt /id BitsDiagnostic», а затем «msdt /id WindowsUpdateDiagnostic».
• Далее отключаем безопасный режим командной «bcdedit /deletevalue {default} safeboot» и перезагружаем ПК.
• Проблема должна быть исправлена.

Дубли файлов и невозможность завершения обновления системы

Если вы столкнулись с ошибкой: «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер», стоит выполнить редактирование реестра:

• Жмём «Win+R» и вводим «regedit».

• Откроется редактор реестра. Находим ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows NT\ CurrentVersion\ ProfileList».
• Просматриваем разделы с длинными именами (короткие не трогаем). Обращаем внимание на параметр «ProfileImagePath». Если вы обнаружили более одного раздела с указанием на папку пользователя, то необходимо удалить лишний. При этом лишним будет тот, для которого параметр «RefCount = 0», а также те разделы, название которых заканчивается на.bak.

• Перезагружаем систему.

О практичном решении проблемы смотрите в видео:

Одна из частых проблем пользователей Windows 10 - сообщение «Нам не удалось настроить обновления Windows. Выполняется отмена изменений» или «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер» после перезагрузки компьютера для окончания установки обновлений.

В этой инструкции - подробно о том, как исправить ошибку и установить обновления в данной ситуации различными способами. Если вы уже многое перепробовали, например, способы, связанные с очисткой папки SoftwareDistribution или диагностикой неполадок центра обновлений Windows 10, ниже в руководстве вы сможете найти и дополнительные, мало где описанные варианты решения проблемы.

Примечание: если вы увидели сообщение «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер» и наблюдаете его в настоящий момент времени, при этом компьютер перезагружается и снова показывает ту же самую ошибку и не знаете, что делать - не паникуйте, а подождите: возможно, это нормальная отмена обновлений, которая может происходить с несколькими перезагрузками и даже несколько часов, особенно на ноутбуках с медленными hdd. Скорее всего, в итоге вы попадете в Windows 10 с отмененными изменениями.

Очистка папки SoftwareDistribution (кэша обновлений Windows 10)

Все обновления Windows 10 загружаются в папку C:\ Windows\ SoftwareDistribution\ Download и в большинстве случаев очистка этой папки или же переименование папки SoftwareDistribution (с тем, чтобы ОС создала новую и загрузила обновления) позволяет исправить рассматриваемую ошибку.

Возможны два сценария: после отмены изменений система загружается нормально или же перезагрузка компьютера происходит бесконечно, и вы все время видите сообщение о том, что не удалось настроить или завершить обновления Windows 10.

В первом случае шаги для решения проблемы будут следующими:

Во втором случае, когда компьютер или ноутбук постоянно перезагружается и отмена изменений не завершается, можно поступить следующим образом:

После этого вы можете зайти в Параметры - Обновление и безопасность и проверить, загрузятся ли и установятся ли обновления без ошибок. Если Windows 10 обновится, не сообщая о том, что не удалось настроить обновления или завершить их, зайдите в папку C:\Windows и удалите папку SoftwareDistribution.old оттуда.

Диагностика неисправностей Центра обновлений Windows 10

В Windows 10 имеются встроенные средств диагностики для исправления неполадок обновлений. Так же, как и в предыдущем случае, может возникнуть две ситуации: система загружается или же Windows 10 постоянно перезагружается, все время сообщая о том, что не удалось завершить настройку обновлений.

В первом случае выполните следующие шаги:

Во второй ситуации сложнее:

1. Выполните пункты 1-3 из раздела про очистку кэша обновлений (добраться до командной строки в среде восстановления, запущенной с загрузочной флешки или диска).
2. bcdedit /set {default} safeboot minimal
3. Перезагрузите компьютер с жесткого диска. Должен будет открыться безопасный режим.
4. В безопасном режиме в командной строке введите по порядку следующие команды (каждая из них запустит средство устранения неполадок, пройдите сначала одно, затем - второе).
5. msdt /id BitsDiagnostic
6. msdt /id WindowsUpdateDiagnostic
7. Отключите безопасный режим командой: bcdedit /deletevalue {default} safeboot
8. Перезагрузите компьютер.

Возможно, это сработает. Но, если по второму сценарию (циклическая перезагрузка) к настоящему моменту времени не удалось исправить проблему, то, вероятно, придется использовать сброс Windows 10 (это можно сделать с сохранением данных, загрузившись с загрузочной флешки или диска).

Не удалось завершить обновления Windows 10 из-за дублирующихся профилей пользователя

Еще одна, мало где описанная причина проблемы «Не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер» в Windows 10 - проблемы с профилями пользователя. Как ее устранить (важно: то, что ниже - под свою ответственность, потенциально можно что-то испортить):

По завершении процедуры, перезагрузите компьютер и снова попробуйте установить обновления Windows 10.

Дополнительные способы исправить ошибку

Если все предложенные варианты решения проблемы с отменой изменений из-за того, что не удалось настроить или завершить обновления Windows 10 не оказались успешными, вариантов остается не так много:

1. Выполнить проверку целостности системных файлов Windows 10.
2. Попробовать выполнить чистую загрузку Windows 10, удалить содержимое SoftwareDistribution\ Download , заново загрузить обновления и запустить их установку.
3. Удалить сторонний антивирус, перезагрузить компьютер (необходимо для того, чтобы завершилось удаление), установить обновления.
4. Попробовать долгий путь по восстановлению исходного состояния компонентов Центра обновления Windows, описан на официальном сайте Майкрософт

И наконец, в том случае, когда ничто не помогает, возможно оптимальным вариантом становится выполнить автоматическую переустановку Windows 10 (сброс) с сохранением данных.

Одна из частых проблем пользователей Windows 10 - сообщение «Нам не удалось настроить обновления Windows. Выполняется отмена изменений» или «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер» после перезагрузки компьютера для окончания установки обновлений.

В Windows 10 имеются встроенные средств диагностики для исправления неполадок обновлений. Так же, как и в предыдущем случае, может возникнуть две ситуации: система загружается или же Windows 10 постоянно перезагружается, все время сообщая о том, что не удалось завершить настройку обновлений.

В первом случае выполните следующие шаги:

Во второй ситуации сложнее:

1. Выполните пункты 1-3 из раздела про очистку кэша обновлений (добраться до командной строки в среде восстановления, запущенной с загрузочной флешки или диска).
2. bcdedit /set {default} safeboot minimal
3. Перезагрузите компьютер с жесткого диска. Должен будет открыться безопасный режим.
4. В безопасном режиме в командной строке введите по порядку следующие команды (каждая из них запустит средство устранения неполадок, пройдите сначала одно, затем - второе).
5. msdt /id BitsDiagnostic
6. msdt /id WindowsUpdateDiagnostic
7. Отключите безопасный режим командой: bcdedit /deletevalue {default} safeboot
8. Перезагрузите компьютер.

Возможно, это сработает. Но, если по второму сценарию (циклическая перезагрузка) к настоящему моменту времени не удалось исправить проблему, то, вероятно, придется использовать сброс Windows 10 (это можно сделать с сохранением данных, загрузившись с загрузочной флешки или диска). Подробнее - (см. последний из описанных способов).

Не удалось завершить обновления Windows 10 из-за дублирующихся профилей пользователя

Еще одна, мало где описанная причина проблемы «Не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер» в Windows 10 - проблемы с профилями пользователя. Как ее устранить (важно: то, что ниже - под свою ответственность, потенциально можно что-то испортить):

По завершении процедуры, перезагрузите компьютер и снова попробуйте установить обновления Windows 10.

Дополнительные способы исправить ошибку

Если все предложенные варианты решения проблемы с отменой изменений из-за того, что не удалось настроить или завершить обновления Windows 10 не оказались успешными, вариантов остается не так много:

1. Попробовать