Виды доставки товаров c Ebay. USPS - отслеживание почтовых отправлений Priority express service отслеживание

сайт - удобное отслеживание посылок и заказов eBay Global Shipping по номеру отслеживания. Введите свой трек-номер и получите актуальный статус посылки.

Почтовый Ниндзя предлагает самое точное на русском языке.

На аукционе eBay торгуют огромное множество частных лиц и интернет-магазинов со всего мира. Поэтому, делая покупки на eBay, первое, на что нужно обратить внимание - отправляет ли продавец товар в вашу страну.

Доставка с eBay

Информация откуда будет доставляться товар и стоимость отправки находится на странице товара.

Как видно на скриншоте выше продавец отправляет товар экономичной доставкой, без возможности отслеживания посылки с eBay.

В других случаях в объявлении может быть указано, что в стоимость доставки включен номер отслеживания, то есть посылку с Ебей можно отследить по трек номеру.

Также можно найти товары с бесплатной доставкой, например известный китайский магазин коcметических товаров Strawberry продает свои товары еще и со своей страницы на Ибэй

В случаях, когда продавец не указывает стоимость доставки для уточнения нужно связаться с продавцом. На странице товара об этом будет сказано прямо. Также, если вас очень заинтересовал какой-то товар и даже в самом объявлении написано, что доставка в Россию не осуществляется, имеет смысл написать продавцу и обсудить с ним такую вероятность.

Отслеживание посылок с eBay

Если есть возможность выбрать способ отправки, самым оптимальным вариантом будет доставка с eBay с номером отслеживания. Так можно всегда посмотреть на каком этапе доставки находится посылка. При любых сомнениях, предоставляется ли номер для отслеживания, на eBay лучше всегда связываться с продавцом до оплаты. Не стоит забывать, что обязанность покупателя оплатить товар возникает сразу же после нажатия на кнопку "Buy it now" и самостоятельно отказаться от сделки уже невозможно.

После оплаты и отправки заказа eBay пришлет на электронную почту уведомление с номером отслеживания. Также трек номер и метод отправки продавец укажет на странице "Сведения о заказе".

Отслеживание посылок eBay Global Shipping

Также отправка из США и Великобритании может быть в рамках Программы Международной Доставки (eBay Global Shipping Program). Продавцы отправляют свои товары в централизованный хаб, откуда компанией доставляются до России и передает их СПРС, а курьерская служба доставляет до двери покупателя.

Отследить товары, отправленные через eBay Global Shipping, можно как в своем аккаунте на сайте eBay, так и на сайте компании Pitney Bowes - непосредственного координатора всей логистики Программы Международной Доставки:

Отследить посылку с Ебей по номеру отслеживания на русском языке можно на , вне зависимости от того, какой почтовой службой отправление было выслано.

Почти наверняка можно сказать, что завсегдатаи штатовских онлайн-магазинов скорее всего получали свои посылки с помощью USPS - национальной почтовой службы США. Местную и международную доставку заказов этой почтой американские магазины предлагают своим клиентам в качестве основной. Ведь предпочтительней пользоваться государственной почтовой связью, если при относительно недорогой стоимости услуг она работает как отлаженный часовой механизм. Для Почты США это высказывание вполне справедливо, несмотря на конкуренцию со стороны частных американских перевозчиков и .

Оформление USPS посылок из США

Ускорить процесс отправки можно еще на этапе оформления почтового отправления, если это сделать дистанционно на сайте Почты США usps.com . Такая онлайн регистрация позволяет быстро и самостоятельно заполнить и распечатать необходимые для отправки документы и бланки. За почтовые услуги можно оплатить тут же, на сайте USPS. Останется только отвезти отправление в отделение и проинформировать об этом получателя.

Магазины часто так и делают, ведь электронная регистрация позволяет сразу получить номер отслеживания и сообщить его покупателю до фактической отправки посылки, и одновременно с этим готовить заказ к отправке. А покупатель может видеть свое отправление в системе отслеживания USPS и спокойно его ждать, изредка поглядывая, как оно движется .

Отслеживание посылок из США

О том, что отправление принято в отделении связи будет сообщать статус "USPS in possession of item". Но нужно иметь ввиду, что отслеживание почты из США может начинаться не сразу, как только вам сообщат трек номер, а через несколько часов и даже дней, особенно при дистанционной регистрации.

Затем в отделении USPS отправление проходит сортировку. Мы на сайте сайт показываем и промежуточные статусы доставки, которые информируют о прохождении через дополнительные сортировочные центры и транзитные пункты. Но в целом, наиболее важные статусы в отслеживании отправлений на стороне отправителя это: прием отправления почтовой службой USPS, сортировка, таможенное оформление и экспорт; а в стране получения импорт, сообщающий о поступлении посылки из США в Россию, также таможенное оформление, сортировка и наконец, выдача.

Отслеживание USPS Priority Mail и USPS Express Mail

Это наиболее распространеные виды отправлений, о них стоит расказать подробнее, вернее о том, как их отследить. Priority Mail - это отслеживаемая почта, так обозначаются внутренние оптравления, с ограничением по весу до 70 фунтов и доставкой в течение 2-3 дней.

Международные отправления - это USPS Priority Mail International. За пределами США доставляются национальной почтовой службой, то есть в России Почтой России, Украине - Почтой Украины и т.д. При этом мелкие пакеты, отправленные USPS Priority Mail International отследить можно при условии, что отправитель за дополнительные деньги купил такую опцию как "Registered mail". Тогда отслеживание мелких пакетов будет происходить уже не по номеру вида LA*********US и только в США, а по треку вида RA*********US на всем пути до вручения. Сроки доставки колеблются от 25 до 30 дней.

Международные посылки USPS на территории получателя также доставляются государственным почтовым оператором, маркируются диапазоном букв от CA до CZ и доставляются около двух недель.

Внутренние отправления EMS называются Priority Mail Express, они отслеживаемые и по Америке приходят уже на следующий день. Priority Mail Express International как уже понятно по названию - зарубежная экспресс почта с номером отслеживания EA*********US, со сроками доставки до двух недель.

Как только в отслеживании посылки USPS появится статус "Processed Through Facility" значит она прошла экспорт и скоро будет проходить таможенное оформление на стороне получателя.. Наш сайт дублирует все статусы отслеживания сайта USPS на русском языке.

Прежде, чем нажать заветную кнопку Buy It Now, и озаботиться выбором доставки, следует удостовериться, что продавец отправляет товар в вашу страну. Под полем с ценой есть строка Shipping, где указано, в какой стране находится товар и в какие страны его отправляет продавец.

Возможные варианты:

May Not Ship to Russian Federation – отправка в Россию не осуществляется. В данном случае есть возможность связаться с продавцом, узнать причины нежелания отправлять в вашу страну и попросить его все-же отправить вам товар.

В случае, если вы заказываете из Украины, посмотрите, есть ли доставка в Россию. Если да, объясните продавцу, что эти страны находятся рядом и, скорее всего, он пойдет вам на встречу.
Однако, если товар находится в Америке, и стоит недорого, отправка в вашу страну может быть нецелесообразна, т.к. выйдет дороже, чем сам товар. В таком случае рекомендуем воспользоваться услугами посредников, осуществляющих услуги мейл-форвардинга

Ships to: Worldwide - отправка товара осуществляется по всему миру. Однако при этом могут быть и исключения – если рядом указано «See exclusions», обязательно пройдите по этой ссылке и прочитайте, в какие страны товар отправка все-же не отправят (Shipping to: Worldwide. Excludes: Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia…).

Также подробную информацию о способах, стоимости и сроках отправки выбранного товара в вашу страну можно получить на вкладке Shipping and Payments на странице описания товара.

Виды доставки на eBay

Доставка на eBay бывает платная и бесплатная.
Бесплатная доставка на eBay обозначается в поле Shipping: FREE , а далее следует один из трех вариантов:

• Economy Int"l Shipping (11 – 20 рабочих дней)
• Standard Int"l Shipping (5 – 10 рабочих дней)
• Expedited Int"l Shipping (1 - 4 рабочих дня)

Разница между ними – только в сроках доставки, какой именно сервис используется для отправки (наземный, авиа и т.д) нужно уточнять у продавца.

Основные способы доставки товаров на eBay:

При помощи государственной почты страны-отправителя (USPS – для Америки, Royal Mail – для Британии, Deutsche Post – для Германии, China Post – для Китая и т.д.). Характеризуется более умеренными ценами, либо вовсе ничего не стоит (стоимость отправки мала и уже включена в цену товара). Именно при помощи этого способа на eBay осуществляется бесплатная доставка в Россию, например, заказов из Китая.

При помощи курьерских служб (EMS, DHL, FedEx, UPS, TNT). Этот вариант является более надежным и быстрым, однако и стоит дороже (иногда - значительно). Стоимость платной доставки на eBay зависит от веса и габаритов товара, а также от того, в каких странах находятся покупатель и продавец.

На прохождение товаром таможенного контроля выбор службы доставки не влияет, однако, некоторые считают, что для госслужб, имеющих право работы с международными почтовыми отправлениями МПО, эти условия немного мягче, чем для курьерских служб. Лимит беспошлинного ввоза также остается без изменений независимо от способа доставки: Россия (пока что) и Казахстан - 1000 евро и 31 кг, Беларусь – 200 евро и 31 кг, Украина - 150 евро и 10 кг.

Если товар отправляется с платной доставкой, её стоимость продавец указывает на странице описания товара в поле Shipping. Там-же указывается служба, при помощи которой товар будет отправлен: Shipping: EUR 6.00 Deutsche Post Brief . Если выбранный продавцом способ доставки – его цена, или сроки – вам не подходит, вы всегда можете попросить продавца отправить заказ той службой, которая вам удобна. Учтите, что продавец не обязан идти вам навстречу в этом вопросе – чаще всего процесс отправки уже налажен и менять что-либо ради одного человека он не будет.

– В отличие от Азиатских магазинов, eBay по умолчанию не выдает трек-номер для отслеживания посылок, даже если доставка товара осуществляется из Китая. Если вы хотите получить трек, необходимо сообщить об этом продавцу до совершения оплаты. Возможно, за трек придется доплатить около $2.

– Для дорогих или редких товаров существует возможность застраховать посылку. Обратите внимание, что страховка также увеличит её стоимость.

– Иногда продавец закладывает свою прибыль в стоимость доставки. Делается это в расчете на неопытных покупателей, для привлечения внимания низкой ценой на товар, поэтому обязательно смотрите на стоимость доставки. Если она кажется вам завышенной, сверьтесь с подсчетами он-лайн калькулятора на сайте используемой почтовой службы, и настаивайте на использовании другого способа доставки. Однако помните, что в стоимость доставки также может быть включена цена упаковки, страховки и даже проезда продавца до почтового отделения, а также регион страны, в котором проживает продавец, он-лайн калькуляторы же дают приблизительную стоимость доставки без учета озвученных показателей

Если вы выбрали более дорогой способ доставки и залатили за него, а товар был отправлен более дешевым способом, вы можете открыть диспут и потребовать partial refund на сумму, равняющуюся разнице между оплаченной и фактической ценой доставки. Для подтверждения своих слов сохраните документы с почты и пакет с указанием службы доставки, в котором приехала посылка.

Также часть товаров и продавцов принимает участие в программе eBay Global Shipping в которой доставкой до страны покупателя занимается сам аукцион eBay, подробнее об этой программе в отдельной

Недавно писал о том, что . Отзывы по данным моделям Samsonite мне не понравились, так что решил не покупать. Но зато прояснилась ситуация с тем, почему доставка с американского eBay может быть намного выгоднее, чем при использовании почтовых посредников. Давайте разберемся, что это за зверь такой под названием Global Shipping Program.

Аукцион eBay предложил американским продавцам программу Global Shipping Program (Программу международной доставки). Товар при этом обязательно должен находиться на территории США. Для продавцов она интересна тем, что они могут значительно расширить географию покупателей. По данной программе доставлять товары можно в десятки стран, в том числе и в Россию, Литву, Латвию и Эстонию. А вот Украина, Казахстан и Беларусь пока остались в стороне от данной программы, но это ведь только начало. В случае с Россией ограничение на стоимость (за исключением стоимости доставки) составляет 250 1350 долларов США.

Под ограничение данной программы попадают предметы искусства и коллекционирования, подарочные карты, парфюмерия, пищевые добавки, еда и напитки, товары для сада, драгоценные камни, ювелирные изделия из драгоценные металлов, драгоценные камни, стекло и керамика, билеты, оптовые лоты,...

А вот ограничения для крупногабаритных товаров более привлекательные, чем у американкой государственной почтовой службы. Длина посылки не должна превышать 168 см, поэтому многие сноуборды можно будет доставить по данной программе. Помимо длины (максимальной стороны посылки) также ограничение есть и на габариты. Габариты не должны превышать 300 см, рассчитываются по следующей формуле:

Габариты = длина + 2 х (ширина + высота).

Физический и объемный вес не должны превышать 30 кг. Переводчик для eBay обозвал объемный вес габаритным, но суть от этого не меняется. Рассчитывается он по следующей формуле:

Габаритный вес = (высота x ширина x длина) / (габаритный коэффициент), где габаритный коэффициент = 166.

К сожалению, расширенного поиска по товарам, доставляемым по программе международной доставки eBay пока нет. Но зато покупатели могут увидеть на странице описания товара, возможна ли такая доставка. При этом указывается, что товар будет доставлен в Россию без дополнительных импортных сборов, метод доставки International Priority Shipping to Russian Federation (International Priority Shipping в Российская Федерация), включен номер для отслеживания посылки, стоимость международной доставки и таможенные сборы будут уплачены компании Pitney Bowes inc.

Замечательно при этом, что покупатель видит окончательную стоимость, включая международную доставку в Россию, таможенные пошлины, налоги и любые другие сборы. Также покупатель видит, сколько получает сам продавец, а сколько компания Pitney Bowes, осуществляющая международную доставку.

Для продавца участие в программе международной доставки (Global Shipping Program) абсолютно бесплатное. Кроме того, негативные или нейтральные отзывы, относящиеся в данной программе будут удалены аукционом eBay. Продавец при подключении программы получает возможность доставлять в другие страны. При этом список стран предоставляет сам аукцион, продавец не может на него влиять.

Оплатить лот, участвующие в программе международной доставки eBay можно при помощи платежной системы PayPal. При этом вы увидите 2 платежа:

1. платеж продавцу, включающий стоимость товара и стоимость доставки по США;


2. платеж службе международной доставки Pitney Bowes, включающий стоимость международной доставки, таможенные пошлины и налоги.

После получения оплаты продавец отправляет товар в центр доставки Pitney Bowes. Данная компания пересылает посылку за рубеж, а также обеспечивает таможенное оформление, оплату таможенных пошлин и налогов. eBay заявляет, что товары по данной программе обычно доставляются в течение недели после отправки из центра доставки в США.

Посылки, отправленные Pitney Bowes, можно отслеживать. Номер для отслеживания присылается по электронной почте, а также может быть найдет на странице "Сведения о заказе".

Pitney Bowes при использовании международной доставки с eBay в Россию не пользуется услугами Почты России и ЕМС. Вместо этого доставку по России осуществляет курьерская служба СПСР.

Пока стоимость доставки встречал около 50 долларов за 10 кг и около 90 долларов за 20 кг. Это в 2-4 раза ниже стоимости, предлагаемой . На доставку за неделю конечно не стоит рассчитывать, но 10-20 дней - это вполне реальные сроки. При такой цене и в обход Почты России - это просто шикарное предложение. Почтовым посредникам придется не сладко.

p.s. Поскольку фильтр для выбора лотов eBay, доставляемых по программе международной доставки отсутствует, то в качестве альтернативы можно пользоваться поиском Google. Например, поиск товаров Hansgrohe, доставляемых по программе Global Shipping Program:
intitle:hansgrohe site:ebay.com intext:"Global Shipping Program"

Не самый конечно удобный способ, поскольку сортировки по цене нет. Но может оказаться удобнее, чем перебирать все лоты. Есть ли более удобный способ поиска?

(Обновление от 2 февраля 2014 г.)
Фильтра для поиска товаров, доставляемых по программе международной доставки иБэй до сих пор не появилось. Но если продавец доставляет по США, то можно написать ему и спросить, не мог бы он доставить именно по этой программе. Некоторые отвечают отрицательно. Но даже в этом случае еще одно сообщение со ссылкой на программу и комментарием, что продавцу все равно придется доставлять только по США, а ответственности дополнительной не появится, иногда позволяет получить возможность доставки в Россию по данной программе.

Шаблон сообщения продавцу:

Could you please add shipping via the eBay Global Shipping Program. You will still ship within the USA and no additional responsibilities will be added. See the following link for more

Продавцы со всего мира предлагают различные способы доставки, в зависимости от их страны нахождения и выбранной ими модели ведения бизнеса.

Доставка может осуществляться:

• обычной почтой (Economy Int"l Shipping, Standard Int"l Shipping, USPS и другие) и затем вы заберете посылку в своем почтовом отделении,
• курьерской службой (FedEx, UPS) – это самый быстрый способ доставки и ваш товар будет доставлен «до двери»,
• по специальной Программе Международной Доставки eBay – это вид доставки через расположенный в США специальный центр eBay для обработки посылок. На территории России ваш товар будет доставлен «до двери» курьером почтовой службы СПСР-ЭКСПРЕСС .

Доставка может включать в себя различные опции, от которых и зависит ее стоимость: страхование содержимого, номер для отслеживания посылки, вариант упаковки и т.д., поэтому в объявлениях о товарах вы можете видеть разные стоимость и тип доставки. Тип доставки устанавливается самим продавцом. При отсутствии какой-либо информации о доставке обязательно уточните детали у продавца.

Помните, что общая сумма к оплате складывается из стоимости товара и стоимости доставки, поэтому внимательно изучайте ее условия.

Вы всегда можете обсудить с продавцом возможность отправления посылки иным типом доставки, отличным от заявленного на карточке товара. Например, заявлено, что товар доставляется обычной почтой, но вы можете написать продавцу и уточнить, есть ли возможность отправить товар ускоренной доставкой.

Также вы можете уточнить напрямую у продавца, какие опции включены в стоимость доставки: например, включена ли опция почтового отслеживания в предложенный им тип доставки.

ПРИМЕРЫ ОБЪЯВЛЕНИЙ С РАЗНЫМИ ТИПАМИ ДОСТАВКИ

USPS Priority Mail International (Обычная почта)

Economy Int"l Shipping (Обычная почта)

FedEx International Economy (Курьерская служба)

Программа Международной Доставки eBay